サービスは、必要とされている価値を提供してはじめて対価を頂ける。
対価は売上になり、結果となる
さらに、その結果に対しては、
利益は出ているか？
効率よく回せているか？
各種法令は遵守されているか？
一部に負担が偏っていないか？
職員はいきいきしているか？
この先もずっと継続できるか？
多角的に事業の健康チェックをしなければいけない
KPIとは、その組織の目標を達成する為に必要な具体的な事柄を数値化したもの
各事業所の課題に沿ったKPIを設定して、自分達で健康チェックしてもらう
まずは、訪看からスタート
